2018年7月广西丰林木业集团南宁分公司选购了S160智慧型洗地机,一年多来使用人员及领导对我们的产品及服务都是认可的。现百色分公司要选购南宁洗地机时,他们一至力推我公司---广西科慧诺环保设备有限公司。
广西科慧诺环保设备有限公司在销售时都会与客户签定一份售后服务承诺书:
1.免费上门服务:
①一经售出的南宁洗地机设备免费上门培训购方工作人员,培训内容包含产品的相关知识、产品的用途、产品的操作使用、产品的日常维护保养(另配备产品日常维护操作说明图)以及所需配备的清洁剂或清洁工具的使用;培训时间大约3小时;保证到每个培训人员能熟练独立操作使用和清楚日常维护的相关流程。
②一经售出的南宁洗地机设备将不一年内可享受三次(含首次)上门对清洁设备作免费检修、保养;如发现问题或需要更换零配件及时以书面形式通知购方相关负责人。
③凡南宁洗地机设备出现故障接到贵单位电话报修通知后,如电话指导不能解决问题,我方将会派遗售后人员到达现场免费维修服务,市区内12小时内到达——市区外24小时内到达。
3.电话回访跟踪:一经售出的南宁洗地机设备我方售后人员将会在3天内、15天内、30天内及每个月定期电话回访跟踪清洁设备的使用情况,了解贵单位工作人员对清洁设备的操作是否熟练,日常保养和维护是否有做到位等。
4.用户也可以通过售后电话咨询相关技术问题,并得到明确快速的解决方案。
所以说“完美的销售,基于诚信,始于售后”。给客户得到了完善的售后,客户有了保障或享受到了保障,这才是完美的销售。
不论是做人还是销售,诚信待人是最基本的准则,以失去诚信为代价忽悠客户成交,无异于杀鸡取卵。所以泰尔一直秉持“零忽悠”的科普理念,坚持用诚信打动人心这是我们广西科慧诺公司一直坚持的理念原则。
广西科慧诺为众多事企单位、工厂仓储、地铁高铁站、星级酒店、物业保洁专业提供优质的产品,为每位客户解决清洁难题,提升环境、降低成本为客户提供高效节能的产品。